(2012) 고객상담의 정석_01_고객 스스로 마음을 열고 다가오는 상담기법 #보험상담 #상담기법 좋아요 교안다운 강의포인트 1. 첫만남의 중요성을 인식한다 2. 경청하고 공감하고 칭찬한다 3. 상담의 가장 기본인 공감을 끌어낸다 4. 공감을 통해 고객의 마음을 연다 (2011) 고객상담 근육만들기_03_고객이 존중받는 대화법이해웅 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기(2010) 고객상담 근육 만들기_02_고객의 마음 알아차리기이해웅 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기(2010) 고객상담 근육 만들기_01_왜 상담이 힘들까이해웅 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기(2006) AI를 이기는 스마트 영업실전_10_SNS로 보험상담 접수하기정화식 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기(2004)고객이 궁금해하는 보험상담 FAQ_25_간병인 보장보험의 필요성이해웅 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기(2004) 고객이 궁금해하는 보험상담 FAQ_26_알쏭달쏭 납입면제,납입지원이해웅 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기 처음 1페이지 2페이지 열린3페이지 4페이지 5페이지 다음 맨끝