개인정보 처리방침

에프피파트너즈 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하며,

이용자의 개인정보를 소중히 보호합니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 운영하는 모든

서비스(www.fppartners.co.kr, www.aismart-exam.com 및 회사가 운영하는 모든

도메인)에 적용됩니다.

1. 개인정보의 수집·이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

① 회원 관리: 본인 확인, 회원 식별, 불량 이용자 방지, 가입 의사 확인, 분쟁 기록

보존, 민원 처리, 고지 사항 전달

② 서비스 제공: 자격시험 학습 서비스 제공, AI 오답 분석, 핀포인트 영상 연결, 학습

이력 관리, 맞춤형 학습 경로 제공

③ 기업(B2B) 서비스 제공: 기업회원 SSO 연동, 기업회원별 수강 현황·오답률·취약

영역 분석 보고

④ 마케팅·통계: 신규 서비스 개발, 맞춤 광고, 접속 통계 분석 (회원 동의 기반)

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 수집 항목

① 일반 회원 가입 시 (www.fppartners.co.kr)

수집하는 필수 항목은 이름, 회사명, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호,

이메일주소이며, 서비스 이용 과정에서 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP,

결제 기록이 자동으로 수집될 수 있습니다.

② AI 스마트 시험 스테이션 단독 이용 시 (www.aismart-exam.com)

수집하는 필수 항목은 이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 비밀번호이며, 선택 항목으로

소속 회사명과 응시 예정 자격증 과정을 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 학습 이력,

오답 패턴, 영상 시청 기록(구간별), 접속 로그, IP가 자동으로 수집될 수 있습니다.

③ SSO 이용자 (기업회원 시스템을 통해 접속하는 구성원)

기업회원으로부터 제공받는 정보는 사번(직원 식별번호)과 성명이며, 서비스 이용

과정에서 학습 이력, 오답 패턴, 접속 기록이 자동으로 수집될 수 있습니다.

나. 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 홈페이지 회원가입 및 서비스 이용 과정에서의 자동 수집

- 기업회원 SSO 연동을 통한 제3자(기업회원) 제공

- 이벤트·상담 게시판·수강신청

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 정보는

각각 명시된 기간 동안 보존합니다.

① 회원 탈퇴 후 보존 정보: 이름, 아이디, 이메일, 전화번호 — 불량 이용자 재가입

방지 및 분쟁 대비 목적으로 탈퇴 후 1년간 보존합니다.

② 계약·청약 기록: 상거래 이력 — 전자상거래법에 따라 5년간 보존합니다.

③ 대금 결제 기록: 결제 이력 — 전자상거래법에 따라 5년간 보존합니다.

④ 소비자 불만 기록: 민원 처리 이력 — 전자상거래법에 따라 3년간 보존합니다.

⑤ 학습 이력: 오답 패턴, 영상 시청 기록 — 서비스 품질 개선 목적으로 탈퇴 후 1년간

보존합니다.

⑥ SSO 이용자 기록: 사번, 성명, 학습 이력 — 기업회원 계약 기간에 따라 보존하며,

계약 종료 후 6개월 이내에 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

가. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의

경우는 예외입니다.

① 이용자가 사전에 동의한 경우

② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 기관의 적법한 요구가 있는 경우

③ 기업회원이 소속 구성원(SSO 이용자)의 학습 현황 조회를 요청하는 경우: 해당

구성원의 학습 이력, 오답률, 취약 영역 등 학습 데이터에 한정하여 제공하며, 이

정보는 해당 기업회원 외 제3자에게 제공되지 않습니다.

나. 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

① 결제대행사(PG사): 결제 처리 및 환불 업무를 위탁하며, 계약 종료 시까지

보유합니다.

② 이메일·SMS 발송업체: 서비스 안내 및 학습 알림 발송 업무를 위탁하며, 계약 종료

시까지 보유합니다.

③ 클라우드 서버 운영사: 서비스 인프라 운영 및 데이터 보관 업무를 위탁하며, 계약

종료 시까지 보유합니다.

④ AI API 제공사: 오답 분석 및 해설 생성 업무를 위탁합니다. 이 경우 이용자의 개인

식별 정보(이름, 연락처 등)는 전송되지 않으며, 처리 즉시 파기합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되거나 보유 기간이 경과된 경우 해당 정보를

지체 없이 파기합니다.

① 파기 절차: 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보존 후

파기합니다. 이 기간 동안 해당 정보는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 불가능한 기술적 방법으로

영구 삭제하며, 출력된 개인정보는 분쇄 또는 소각을 통해 파기합니다.

6. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자(및 법정 대리인)는 언제든지 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보 열람 요청 ② 정정·삭제 요청 ③ 처리 정지 요청 ④ 동의 철회

권리 행사는 사이트 내 「회원정보수정」 메뉴 또는 아래 개인정보 보호책임자에게

서면·이메일로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 정정 요청의 경우 정정 완료 전까지

해당 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

7. 쿠키(Cookie) 운영

회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다. 쿠키는

웹사이트 운영 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소규모 데이터로, 이용자 컴퓨터의

하드디스크에 저장됩니다.

① 사용 목적: 회원·비회원의 접속 빈도·방문 시간 분석, 이용자의 취향 및 관심분야

파악, 학습 기록 유지, 맞춤형 서비스 제공

② 거부 방법: 웹브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 메뉴에서 쿠키

저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부

서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

8. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책

① 기술적 대책: 이용자의 개인정보는 비밀번호를 포함하여 암호화되어

저장·전송되며, SSL/TLS 보안 전송 체계를 적용하고 있습니다. 또한 방화벽 및

침입탐지시스템(IDS)을 통해 24시간 외부 침입을 감시하며, 백신 프로그램을

주기적으로 업데이트합니다.

② 관리적 대책: 개인정보를 취급하는 직원을 최소화하고 수시 보안 교육을 실시하며,

접근 권한을 엄격히 관리합니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만을 처리하기 위하여 개인정보

보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 회사명: 에프피파트너즈 주식회사

- 대표: 장영민

- 개인정보 보호책임자: 이정훈

- 연락처: 02-525-1686

- 이메일: minzi34@naver.com

개인정보 침해와 관련한 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

- 개인정보보호위원회 / 개인정보 침해신고센터: www.privacy.go.kr / 국번없이 182

- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 02-3480-3573

- 경찰청 사이버수사국: cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182

10. 개인정보 처리방침의 변경

본 방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일 7일

전부터 사이트 공지사항을 통해 고지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일

이상 사전에 고지합니다.

[부칙]

본 방침은 2026년 4월 1일부터 적용됩니다.