2 12. 고객의 마음도 열리는 과정 : "Opening (2)" 마이워크북 교안다운 강의포인트 1. OP 실전 화법 1: 고객의 혜택 2. OP 실전 화법 2: 핵심 질문 3가지 3. OP 실전 화법 3: 끄덕이게 되는 선거절 목록 처음
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