원리를 알면 누구를 만나도 상담이 즐겁다_01 > 신입과정

1. AP의 목적에 집중하라
2. 상담의 3블록 구조를 이해하라
3. 고객이 나의 이야기에 귀 기울이게 하라_듣는태도 만들기

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