2 강렬한 인상을 남기는 상담은 무엇이 다른가_01_상담 방향잡기 교안다운 강의포인트 꼭 알아야 할 핵심사항 세가지! 1. 보험“상담”의 개념잡기 2. 사례를 통해 알아보는 상담의 방향잡기 3. 고객성향에 맞게 참여적 상담 이끌어내기 목록 처음 1페이지 2페이지