절대 물러서지 않는 거절처리의 원리와 비밀_01_고객의 거절을 다루는 방법 > 신입과정

꼭 알아야 할 핵심사항 세가지!
1. 고객의 거절이 싫은 이유
2. 고객의 거절에 대한 해석과 태도
3. 거절과 그 두려움을 극복하는 방법

• 목록