이영주
금소법시행,더 똑똑해진 고객 어떻게 상담할 것인가_02_어떻게 할것인가2105)
강의포인트
그동안 관행적으로 법이 아니었지만,이제 법으로 지정/시행되게 된 금융소비자 보호법이 FP들에게 미치는 영향을
FP의 관점으로 정리하고, 영업 대응방안을 살펴본다.
FP의 관점으로 정리하고, 영업 대응방안을 살펴본다.
고객과 FP가 함께 알아야 할 필수 금융지식_17(1911)
고객과 FP가 함께 알아야 할 필수 금융지식_18(1911)
고객과 FP가 함께 알아야 할 필수 금융지식_19(1912)
고객과 FP가 함께 알아야 할 필수 금융지식_20(1912)
고객과 공감하는 재무상담 셀프체크_01(1905)
고객과 공감하는 재무상담 셀프체크_02(1905)
고객과 공감하는 재무상담 셀프체크_03(1905)
고객과 공감하는 재무상담 셀프체크_04(1905)
고객관리 기초! FP라면 알아야 할 고객관리를 위한 엑셀기초_01(2108)
고객관리 기초! FP라면 알아야 할 고객관리를 위한 엑셀기초_02(2108)
고객맞춤과 마인드맵 컨설팅_09_언택트,금소법 시대 보험판매 프로세스 정립(2012)
고객맞춤과 마인드맵 컨설팅_10_마인드맵 보험영업 총정리(2012)
고객상담 근육 만들기_01_왜 상담이 힘들까(2010)
고객상담 근육 만들기_02_고객의 마음 알아차리기(2010)
고객상담 근육만들기_03_고객이 존중받는 대화법(2011)
고객상담 근육만들기_04_나 알아차림 하기(2011)
고객상담의 정석_01_고객 스스로 마음을 열고 다가오는 상담기법(2012)
고객상담의 정석_02_상담을 잘하는 FP는 무엇을 준비할까(2012)
고객의 핫 버튼을 누르는 10가지 질문_01(2112)
고객의 핫 버튼을 누르는 10가지 질문_02(2112)
