정상윤 (1906) 고객의 기대치를 높이는 보험상담_02 교안다운 강의포인트 1. 고객을 사로잡는 요소는 무엇인가? 2. 초두효과를 선점하기 위한 준비요소 3. 고객의 감성을 뒤흔드는 스토리텔링 구축법 목록 처음 이전 21페이지 22페이지 23페이지
