박인아 (2002) 고객에게 이득이 되는 실전 TA Skill_01 교안다운 강의포인트 1. TA가 힘든 이유 2. TA의 목적 3. TA를 잘하기 위한 준비사항 목록 처음 이전 21페이지 22페이지 23페이지