김현진
(2008) 계약은 첫 만남에 결정된다_상담 첫 단추 잘 끼우기_01
강의포인트
1. 면담과 상담을 구분하는 FP
2. 계약은 상담에서 결정되고, 상담 여부는 초회면담에서 결정된다
3. 기억에 남는 초회면담을 만드는 4가지 포인트
2. 계약은 상담에서 결정되고, 상담 여부는 초회면담에서 결정된다
3. 기억에 남는 초회면담을 만드는 4가지 포인트