이해웅 (1804) 파워 고객상담_08_프레임과 사람의 사고 교안다운 강의포인트 1. 사람의 기본적인 사고방식과 결정방식에 대한 이해 2. 사람의 사고체계를 이해하고 상담의 방식을 전환 목록 처음 이전 26페이지 27페이지 28페이지