(1912) 사업가 고객과 효과적인 공감대 형성하기_02 > 정규과정

1. 사업하는 분의 고민을 알아야 공감대를 형성한다.
2. 사업하는 분의 고민에 대해 이야기 하면서 들어주기
3. 고객이 말하지 않아도 고민 알아보는 방법
4. 공감대 형성하는 중요한 요소

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