임정운 (2002) 진료비영수증 해설 고객상담 전략_02 교안다운 강의포인트 1. 기준병실 vs 상급병실 2. 상급병실료 가입시기별 보상여부 3. 할인 전 실비 vs 할인 후 실비 목록 처음 이전