(2004) 불확실성의 시대, 변액보험 고객 응대전략_02 > 정규과정

코로나19 사태 긴급진단!
전세계적인 경제위기 영향에 따른 장기불황이 예상되는 상황에서
변액보험 고객들의 불안과 문의에 대한 응대방법을 알아봅니다.

과거의 위기 상황을 통해서 구체적인 대응 화법을 사례별로 분석합니다.

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