전상현
(2012) 고객상담의 정석_02_상담을 잘하는 FP는 무엇을 준비할까
강의포인트
1. 나를 이해하고 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 분류
2. 서로의 성향을 알고 매칭한다
3. 막연한 고객분류가 아닌 실제 고객을 분류한다
4. 상담 전 터치와 질문을 준비하고 상담환경을 파악한다
2. 서로의 성향을 알고 매칭한다
3. 막연한 고객분류가 아닌 실제 고객을 분류한다
4. 상담 전 터치와 질문을 준비하고 상담환경을 파악한다
(1809) 활동관리로 평생고객 소득지키기_01 (기본기 편)
(1809) 활동관리로 평생고객 소득지키기_02 (앱 활용 표준활동 편)
(1809) 활동관리로 평생고객 소득지키기_03 (앱 활용 표준활동 2편)
(1809) 활동관리로 평생고객 소득지키기_04 (고객감동 활동관리편)
(1810) 통계를 활용한 영업실전_효과적인 연간 계절별 보험 판매전략_01
(1810) 효과적인 연간 계절별 보험 판매전략_02
(1811) 전화는 마케팅이다
(1811) 전화는 마케팅이다 (계속)
(1811) 체계적인 고객관리로 갈 곳 마련하기_01
(1811) 체계적인 고객관리로 갈 곳 마련하기_02
(1811) 체계적인 고객관리로 갈 곳 마련하기_03
(1811) 체계적인 고객관리로 갈 곳 마련하기_04
(1812) 특강_1806_고객소통을 위한 비즈니스 매직
(1812) 특강_18_06_고객소통을 위한 비즈니스 매직(계속)
(1901) 놓치면 후회하는 보험영업 트렌드 총정리_2019년 1월_01
(1901) 놓치면 후회하는 보험영업 트렌드 총정리_2019년 1월_02
(1901) 특강_1901_갑질하는 여자의 남다른 고객상담(계속)
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(1902) 고객과 FP가 함께 알아야 할 필수 금융지식_01
(1902) 고객과 FP가 함께 알아야 할 필수 금융지식_02
