이해웅 (1903) 고객이 궁금해하는 FAQ 100선_06_홈쇼핑상품 & 갱신형 비갱신형 & 일상생활배상책임 교안다운 강의포인트 1. 고객에게 쉽게 이야기하는 방법 2. Story Telling 기법에 근거한 궁금증 해결 3. 오늘의 주제 1 : 홈쇼핑 or TM 상품은 좋은 건가요 ? 4. 오늘의 주제 2 : 갱신형 보험 vs 비갱신형 보험, 어떤 것이 좋은가요 ? 5. 오늘의 주제 3 : 일상생활배상책임은 무엇인가요 ? 목록 처음 이전
