전상현
(2012) 고객상담의 정석_01_고객 스스로 마음을 열고 다가오는 상담기법
강의포인트
1. 첫만남의 중요성을 인식한다
2. 경청하고 공감하고 칭찬한다
3. 상담의 가장 기본인 공감을 끌어낸다
4. 공감을 통해 고객의 마음을 연다
2. 경청하고 공감하고 칭찬한다
3. 상담의 가장 기본인 공감을 끌어낸다
4. 공감을 통해 고객의 마음을 연다
(1707) 베스트FP가 들려주는 업종별 상담전략_01_교사(공무원)편
(1707) 베스트FP가 들려주는 업종별 상담전략_02_교사(공무원)편
(1708) 성공 FP를 위한 실전 시장개척 노하우_01
(1708) 성공 FP를 위한 실전 시장개척 노하우_02
(1708) 특강_영업 고수에게 배운다_Attention의 미학_01
(1708) 특강_영업 고수에게 배운다_Attention의 미학_02
(1709) 특강_03_처음이자 마지막 나의직업 보험설계사(1)
(1709) 특강_03_처음이자 마지막 나의직업 보험설계사(2)
(1710) 특강_말하는 대로 말이되는 애드립의 기술_01
(1710) 특강_말하는 대로 말이되는 애드립의 기술_02
(1711) 특강_보험영업, 프로가 될것인가 포로가 될 것인가(1)
(1711) 특강_보험영업, 프로가 될것인가 포로가 될 것인가(2)
(1801) 파워 고객상담_01_상담 프로세스의 재설계
(1801) 파워 고객상담_02_백지상담의 핵심원리
(1802) FP라면 알아야 할 파워포인트 기초_01
(1802) FP라면 알아야 할 파워포인트 기초_02
(1802) 특강_18_01_쉽을 모르니까 영업이 어렵지 (1)
(1802) 특강_18_01_쉽을 모르니까 영업이 어렵지 (2)
(1802) 파워 고객상담_03 : 저축성보험&필수질문
(1802) 파워 고객상담_04_보장성보험&필수질문
