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김민성 (2104) TM 상담사례를 통해보는 자신감 충전 고객상담_02

강의포인트
이번 시간을 통해 꼭 알아야 할(?) 세가지 핵심사항
1. 영업 최일선, TMR들의 TA 노하우
2. FP라면 갖추어야 할 영업 준비 셀프체크
3. 갑질영업을 위한 실전 거절처리 셀프 화법

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