보험
03_종신보험 거절을 거절하라!(2609)
본문
종신보험에 대한 고객의 다양한 거절을 두려움이 아닌 대화의 기회로 바꿀 수 있는 명쾌한 영업 인사이트를 얻은 강의였습니다. 기존에는 "거절은 처리해야 한다"는 압박감이 컸는데, "거절은 처리가 아니라 대화로 연결하는 과정"이라는 관점의 전환이 매우 신선하게 다가왔습니다 ㅎㅎ
특히 "여유 있게 살려니까 여유가 없는 것", "홍수 속의 생수" 등 고객의 마음을 여는 구체적인 키워드와 직관적인 비유들이 실무에 즉각 적용할 수 있어 유용했습니다. 여유 부족, 기존 보험 과다, 생전 보장 니즈 등 현장에서 가장 흔히 접하는 거절에 대해 설득력 있게 대화를 이끌어가는 노하우를 배울 수 있었습니다. 거절을 두려워하지 않고 고객에게 필요한 여유와 보장을 만들어주는 유능한 영업 전문가로 거듭나는 데 큰 도움이 될 것 같습니다. 감사합니다! ^^
특히 "여유 있게 살려니까 여유가 없는 것", "홍수 속의 생수" 등 고객의 마음을 여는 구체적인 키워드와 직관적인 비유들이 실무에 즉각 적용할 수 있어 유용했습니다. 여유 부족, 기존 보험 과다, 생전 보장 니즈 등 현장에서 가장 흔히 접하는 거절에 대해 설득력 있게 대화를 이끌어가는 노하우를 배울 수 있었습니다. 거절을 두려워하지 않고 고객에게 필요한 여유와 보장을 만들어주는 유능한 영업 전문가로 거듭나는 데 큰 도움이 될 것 같습니다. 감사합니다! ^^
