(2012) 고객상담의 정석_01_고객 스스로 마음을 열고 다가오는 상담기법 #보험상담 #상담기법 좋아요 교안다운 강의포인트 1. 첫만남의 중요성을 인식한다 2. 경청하고 공감하고 칭찬한다 3. 상담의 가장 기본인 공감을 끌어낸다 4. 공감을 통해 고객의 마음을 연다 (2104) TM 상담사례를 통해보는 자신감 충전 고객상담_02김민성 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기(2104) TM 상담사례를 통해보는 자신감 충전 고객상담_01김민성 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기(2102) FP차별화 전문성 향상을 위한 부채상담 전략_01_부채보유 고객상담 FAQ최상현 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기(2012) 고객상담의 정석_02_상담을 잘하는 FP는 무엇을 준비할까전상현 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기(2012) 고객상담의 정석_01_고객 스스로 마음을 열고 다가오는 상담기법전상현 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기(2011) 고객상담 근육만들기_04_나 알아차림 하기이해웅 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기 처음 1페이지 2페이지 3페이지 열린4페이지 5페이지 다음 맨끝