(2012) 고객상담의 정석_01_고객 스스로 마음을 열고 다가오는 상담기법 #보험상담 #상담기법 좋아요 교안다운 강의포인트 1. 첫만남의 중요성을 인식한다 2. 경청하고 공감하고 칭찬한다 3. 상담의 가장 기본인 공감을 끌어낸다 4. 공감을 통해 고객의 마음을 연다 (2004) 불확실성의 시대, 변액보험 고객 응대전략_01최돈호 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기(2004) 보상직원이 알려주지 않는 자동차보험 이야기_04_차량 보상한도와 담보별 할증김중훈 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기(2004) 보상직원이 알려주지 않는 자동차보험 이야기_03_자손(자상)처리 및 합의금김중훈 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기(2004) 보상직원이 알려주지 않는 자동차보험 이야기_02_책임보험과 무보험차 상해김중훈 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기(2004) 보상직원이 알려주지 않는 자동차보험 이야기_01_사고부담금(면책금)과 보상김중훈 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기(2004) 메디컬을 활용한 초회면담 파워RP_02이병조 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기 처음 이전 111페이지 112페이지 열린113페이지 114페이지 115페이지 다음 맨끝
