고객상담의 정석_01_고객 스스로 마음을 열고 다가오는 상담기법(2012) #보험상담 #상담기법 좋아요 교안다운 강의포인트 1. 첫만남의 중요성을 인식한다 2. 경청하고 공감하고 칭찬한다 3. 상담의 가장 기본인 공감을 끌어낸다 4. 공감을 통해 고객의 마음을 연다 고객이 궁금해하는 보험상담 FAQ _14(1907)이해웅 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기고객이 궁금해하는 보험상담 FAQ _13(1907)이해웅 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기고객과 FP가 함게 알아야 할 필수 금융지식_12(1907)양이섭 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기고객과 FP가 함게 알아야 할 필수 금융지식_11(1907)양이섭 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기감성으로 공감하고 논리로 설득하는 PC화법_02(1907)안우경 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기감성으로 공감하고 논리로 설득하는 PC화법_01(1907)안우경 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기 처음 이전 161페이지 162페이지 163페이지 열린164페이지 165페이지 다음 맨끝
