(2012) 고객상담의 정석_02_상담을 잘하는 FP는 무엇을 준비할까 #보험상담 #상담준비 좋아요 교안다운 강의포인트 1. 나를 이해하고 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 분류 2. 서로의 성향을 알고 매칭한다 3. 막연한 고객분류가 아닌 실제 고객을 분류한다 4. 상담 전 터치와 질문을 준비하고 상담환경을 파악한다 (1806) 고수의 비밀노트_무릎을 치는 고수의 니즈환기_02정재윤 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기 처음 이전 211페이지 212페이지 213페이지 214페이지 열린215페이지