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강의포인트
1. 면담과 상담을 구분하는 FP
2. 계약은 상담에서 결정되고, 상담 여부는 초회면담에서 결정된다
3. 기억에 남는 초회면담을 만드는 4가지 포인트
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계약은 첫 만남에 결정난다_상담 첫 단추 잘 끼우기_01
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