(2012) 고객상담의 정석_02_상담을 잘하는 FP는 무엇을 준비할까 #보험상담 #상담준비 좋아요 교안다운 강의포인트 1. 나를 이해하고 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 분류 2. 서로의 성향을 알고 매칭한다 3. 막연한 고객분류가 아닌 실제 고객을 분류한다 4. 상담 전 터치와 질문을 준비하고 상담환경을 파악한다 (2508) 11_SMART 계약체결 : Presentation & Closing (2)김현진 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기(2508) 10_SMART 계약체결 : Presentation & Closing (1)김현진 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기(2508) 09_고객의 감정과 데이터를 연결하다 : Fact & Feeling Findi…김현진 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기(2508) 08_고객의 마음을 스마트하게 오픈하다 : Opening (2)김현진 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기(2508) 07_고객의 마음을 스마트하게 오픈하다 : Opening (1)김현진 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기(2508) 06_Detail Activity : AI활용 TA (Telephone App…김현진 %나중에 볼 콘텐츠에 추가나중에 볼 콘텐츠 목록 보기 처음 이전 6페이지 7페이지 열린8페이지 9페이지 10페이지 다음 맨끝
